دليل مالك المؤسسة — سحابة صناديق

إصدار المنتج: 1.0.0+1
آخر تحديث: 2026-08-03
الجمهور المستهدف: مالكو المؤسسات (مسؤولو المؤسسة مع وصول كامل)


أ. مقدمة

ما هي سحابة صناديق؟

سحابة صناديق هي منصة إدارة أعمال سحابية. تساعدك على تنظيم منتجاتك وتتبع المخزون عبر المستودعات وإدارة فريقك ومعالجة الفوترة ومراقبة كل نشاط في مؤسستك — كل ذلك من مكان واحد.

لمن هذا الدليل؟

هذا الدليل مخصص لمالكي المؤسسات — المستخدمين الذين يملكون أو تم منحهم وصولاً إدارياً كاملاً لمؤسسة (تسمى tenant) في سحابة صناديق. كمالك مؤسسة، لديك وصول غير مقيد لجميع الميزات: كتالوج المنتجات، المخزون، الفوترة، إدارة الفريق، سجلات التدقيق، الإعدادات، وغيرها.

إذا كنت عضو فريق (موظف)، راجع دليل الموظف.

تسجيل الدخول

  1. افتح سحابة صناديق في متصفحك أو على جهازك.
  2. انقر على تسجيل الدخول.
  3. أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور، أو انقر على تسجيل الدخول باستخدام Google لاستخدام حساب Google الخاص بك.
  4. إذا كانت هذه هي المرة الأولى على جهاز جديد، تحقق من بريدك الإلكتروني للحصول على رمز التحقق لمرة واحدة وأدخله لإكمال تسجيل الدخول.
  5. بعد تسجيل الدخول، ستنتقل إلى مساحة العمل الخاصة بك. إذا كنت تنتمي إلى عدة مؤسسات، سيُطلب منك اختيار واحدة.

نصيحة: إذا نسيت كلمة المرور، انقر على نسيت كلمة المرور في شاشة تسجيل الدخول، أدخل رمز التحقق الذي تتلقاه عبر البريد الإلكتروني، ثم عيّن كلمة المرور الجديدة.


ب. مساحة العمل الخاصة بك

إنشاء مؤسسة

معالج إنشاء المؤسسة من ثلاث خطوات:

  1. تفاصيل المؤسسة — الاسم، معرف URL (slug)، الدولة (تُحفظ ضمن بيانات الوصف)، ونوع المؤسسة (مؤسسة / Enterprise مقابل منشأة صغيرة / ناشئة).
  2. اللغة — اختر لغة التطبيق المفضلة (الإنجليزية أو العربية).
  3. مراجعة وتأكيد — تحقق من إدخالاتك واضغط إنشاء المؤسسة.

عند النجاح يُنشأ المستأجر، يُعيَّن كحالي، وتعود إلى الصدفة (pop(true)). أنت مالك المؤسسة. لا يوجد انتقال تلقائي إلى كتالوج الخطط أو Stripe بعد الإنشاء — افتح الفوترة → الخطط عند الاستعداد.

اختيار خطة (منفصل عن الإنشاء)

  1. من الشريط الجانبي الفوترة → الخطط (أو الفوترة → الاشتراك).
  2. تصفّح الخطط واضغط اشتراك / ادفع عبر Stripe Checkout.
  3. إن كنت مشتركًا بالفعل استخدم تعديل تحت الفوترة بدل اشتراك ثانٍ.

الدفع

تستخدم سحابة صناديق Stripe لمعالجة الدفع. تفاصيل البطاقة لدى Stripe — سحابة صناديق لا تخزن أرقام البطاقات كاملة. يفتح الدفع عند الاشتراك أو التعديل من الفوترة.

إعدادات المؤسسة

  1. انتقل إلى الإعدادات → المنظمات (قائمة / تفاصيل / نموذج).
  2. عدّل الاسم والوصف والموقع والشعار والحالة النشطة (tenant:update). الـ slug ثابت بعد الإنشاء.
  3. لا يوجد حقل دولة أو بريد تواصل على كيان المستأجر؛ واجهة تفاصيل المنظمة للتاجر لا تعرض معرّفاً داخلياً (UUID).
  4. الافتراضات الإقليمية والميزات والحدود: الإعدادات → عام (tenant:settings:*).
  5. لغة التطبيق / السمة / حول / تسجيل الخروج: جسم مركز الإعدادات فقط (لا مسار تفضيلات منفصل).

دعوة أعضاء الفريق

  1. افتح الشريط الفريقالدعوات (أو الأعضاء → دعوة مستخدم).
  2. في صفحة الدعوات عبّئ النموذج المضمّن: البريد، الاسم الأول، اسم العائلة، ودور مؤسسة واحد.
  3. اضغط إرسال الدعوة.

يفتح المدعو رابط البريد (/accept-invitation?token=…)، يعيّن كلمة مرور، ثم يسجّل الدخول. لا يوجد حقل رسالة شخصية في نموذج الدعوة.

الأدوار

تتحكم الأدوار في ما يمكن لعضو الفريق رؤيته وفعله. أدوار مضمنة نموذجية:

الدور الصلاحيات
مالك المؤسسة وصول كامل. محمي — لا يُزال/يُنزل عبر إجراءات الأعضاء العادية.
مدير قراءة/كتابة تشغيلية واسعة حسب الإعداد.
موظف وصول أضيق / للقراءة عادة ما لم يُوسَّع بأدوار مخصصة.
أدوار مخصصة تعرّف الاسم والوصف والصلاحيات من الفريق > الأدوار.

لإنشاء دور مخصص:

  1. انتقل إلى الفريق > الأدوار (/settings/users-roles).
  2. اضغط إنشاء.
  3. أدخل الاسم ووصفاً اختيارياً؛ احفظ.
  4. افتح تفاصيل الدور واضبط الصلاحيات في المحرّر.
  5. احفظ.

لتعيين دور لعضو حالي:

  1. انتقل إلى الفريق > الأعضاء.
  2. استخدم تعيين على الصف أو التفاصيل → تعيين دور.
  3. اختر الأدوار في صفحة التعيين وأرسل.

ج. لوحة التحكم

التنقل في لوحة التحكم

لوحة التحكم هي شاشتك الرئيسية. تظهر ملخصاً للمقاييس الرئيسية لمؤسستك في لمحة واحدة.

يستخدم القشرة شريط تنقل جانبي على كل حجم شاشة. على العروض المضغوطة يعرض الشريط الأيقونات فقط؛ على سطح المكتب يتمدد لعرض التسميات.

مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)

تعرض لوحة التحكم شبكة بطاقات مقاييس، تشمل عادةً:

  • الأعضاء النشطون — نشط / إجمالي أعضاء الفريق.
  • المنتجات — المنتجات في الكتالوج.
  • مخزون منخفض — أصناف دون مستويات إعادة الطلب (إسقاط اللوحة).
  • ينتهي قريباً — مخزون يقترب من الانتهاء (مخزون مباشر، ~30 يوماً).
  • طلبات معلّقة — عدد خط أنابيب الطلبات.
  • المعاملات (الشهر) — حركات المخزون هذا الشهر.
  • تحويلات قيد النقل — تحويلات مفتوحة.
  • التخزين المستخدم — مقابل الخطة.
  • حالة الاشتراك — صحة الخطة / الاشتراك.

قد يظهر أيضاً قسم الأعمال (قيمة المخزون، المبيعات / التكلفة / إجمالي الربح للشهر، واتجاه شهري).

تظهر كل بطاقة قيمة وتسمية. الضغط ينتقل فقط عند السماح؛ البطاقات تظل ظاهرة مع dashboard:read.

الإجراءات السريعة

من لوحة التحكم يمكنك:

  • الانتقال عبر شريط التنقل الجانبي.
  • فتح القسم المرتبط من بطاقة مؤشر عند السماح (مثل المخزون من مخزون منخفض).

لا يوجد شريط اختصارات سريعة منفصل ولا تصدير تقرير في هذه الصفحة.


د. كتالوج المنتجات

إضافة المنتجات

  1. انتقل إلى كتالوج المنتجات من شريط التنقل الجانبي.
  2. المنتجات → إضافة منتج (القائمة / شريط المركز) يفتح نموذج المنتج (غلاف الكتالوج فقط). أضف وحدات SKU لاحقاً من تفاصيل المنتج → الأصناف.
  3. لمنتج + أول وحدات SKU (+ معرض اختياري) في إرسال واحد، استخدم معالج إعداد المنتج من بطل المركز / حالة فارغة أو مقدمة خارطة الطريق (وليس زر الإضافة في القائمة).
  4. تشمل حقول المنتج في المعالج/النموذج عادةً: - الاسم (مطلوب) - نوع المنتج — مادي، رقمي، أو خدمة - الحالة — نشط، غير نشط، أو متوقف - الوصف و الوصف المختصر - العلامة التجارية، الفئة، الشركة المصنعة — اختر الموجود أو أنشئ عند السماح - صورة المنتج — صورة كتالوج أساسية اختيارية
  5. تُدخل SKU والباركود والسعر ووحدة القياس والأبعاد على الأصناف (خطوة العناصر في المعالج أو نموذج الصنف).

نصيحة: استخدم معالج إعداد المنتج لأول وحدات SKU ومصفوفة التباين في تدفق ذري واحد. أدر العلامات والفئات والشركات المصنّعة ووحدات القياس من قوائمها.

العلامات التجارية

  1. انتقل إلى كتالوج المنتجات > العلامات التجارية.
  2. اضغط على إضافة علامة تجارية.
  3. أدخل اسم العلامة التجارية ووصفها.
  4. اختيارياً، قم بتحميل شعار العلامة التجارية.
  5. اضغط على حفظ.

لتعديل أو حذف علامة تجارية، افتحها من القائمة.

الفئات

  1. انتقل إلى كتالوج المنتجات > الفئات.
  2. اضغط على إضافة فئة.
  3. أدخل اسم الفئة ووصفها (وفئة أب عند الاقتضاء).
  4. اضغط على حفظ.

تساعدك الفئات في تنظيم المنتجات (مثال: "إلكترونيات"، "ملابس"، "أغذية ومشروبات").

الاختلافات

الاختلافات تتيح لك تحديد خيارات تميز الأصناف داخل المنتج (مثال: المقاس، اللون، المادة). يمكن إضافة الخيارات أو تغييرها لاحقاً.

  1. انتقل إلى كتالوج المنتجات > الاختلافات (أو قائمة اختلافات فئة).
  2. اضغط إضافة اختلاف، ثم أدر خيارات ذلك الاختلاف.
  3. في صفحة تفاصيل صنف المنتج استخدم لوحة التباينات لربط الخيارات بوحدة SKU (أو عيّنها في خطوة العناصر بالمعالج).

الأصناف

الصنف هو وحدة SKU تحت المنتج. لكل خط متغير SKU وباركود وسعر ووحدة قياس وأبعاد وخيارات تباين وصور خاصة به.

  1. افتح منتجاً وانتقل إلى قسم الأصناف (أو افتح تفاصيل الصنف من قائمة الأصناف).
  2. اضغط إضافة صنف (أو أنشئ الأصناف في المعالج).
  3. أدخل: - SKU والباركود الاختياري - السعر - وحدة القياس، الوزن، والأبعاد (اختياري) - بعد الحفظ أدر التباينات والصور من النموذج أو صفحة تفاصيل الصنف الموحّدة
  4. من تفاصيل الصنف اضغط إنشاء بند مخزون لتخزين ذلك الخط في المخزون (يتطلب صلاحية المخزون).

الأصناف هي ما تتعقب المخزون ضده. عندما تستلم مخزوناً، يتم تعيينه لصنف منتج محدد.


هـ. مكتبة الوسائط

المكتبة والرفع

  1. الشريط الوسائط (/media) — بحث + رقائق النوع؛ شبكة/قائمة حسب العرض.
  2. رفع يفتح /media/upload: النوع وبيانات اختيارية وملف.
  3. التفاصيل: رابط عام وحذف. تحذيرات الحصة في لوحة التاجر وأخطاء الرفع — لا شريط حصة في المكتبة.

استخدام الوسائط في المنتجات

اربط الصور من لوحات صور المنتج / صنف المنتج كما توفّر تلك الميزات.


هـ2. المبيعات

استخدم شريط المبيعات من أجل:

  1. إدارة العملاء.
  2. إنشاء بيع كـ مسودة، ثم تأكيده (ينقص المخزون عند التأكيد)، ثم إنشاء فاتورة.
  3. مراجعة فواتير المبيعات.

إبطال البيع لا يعيد المخزون. انظر نظرة عامة على المبيعات.


و. إدارة المخزون

تذكير بالهرم

الموقع (عنوان الموقع) → المستودع (منشأة) → مناطق المستودع + مجموعة المخزون → الأصناف / الصناديق

المستودعات

المستودع منشأة مرتبطة بـ موقع (عنوان الموقع). يمكن أن يكون لديك مستودعات متعددة.

إنشاء مستودع:

  1. افتح مركز مستودعات المخزون (أو المستودعات).
  2. اضغط إضافة مستودع.
  3. أدخل الاسم والنوع والحالة واختر الموقع الأب.
  4. اضغط حفظ.

تفاصيل المستودع للإعداد (تعديل، مجموعات، إضافة منطقة، باركود) — وليست اختصارات للمستندات. وحدة المناطق: المخزون → مناطق المستودع (/inventory/zones). راجع مناطق المستودع.

المواقع (العناوين)

المواقع هي عناوين مواقع تحت المخزون > المواقع — وليست صناديق.

  1. انتقل إلى المخزون > المواقع.
  2. اضغط إضافة موقع.
  3. أدخل حقول العنوان / الاتصال / الخريطة حسب الحاجة.
  4. اضغط حفظ.

المواقع الفعلية (الصناديق)

المواقع الفعلية صناديق/رفوف تحت مجموعة مخزون. قائمة منطقة المستودع الاختيارية (warehouse_zone_id)، وتسمية منطقة نصية، ونوع صندوق مسبق (standard، pallet، shelf، floor، cold).

  1. انتقل إلى المخزون > المواقع الفعلية.
  2. اضغط إضافة موقع فعلي.
  3. اختر مجموعة المخزون؛ عيّن منطقة المستودع / نوع الصندوق / الممر-الرف-الصندوق والسعة والرمز حسب الحاجة.
  4. اضغط حفظ.

المخزون

المخزون > المخزون يعرض مجموعات المخزون. افتح مجموعة لـ أصناف المخزون.

تفاصيل صنف المخزون تشمل عادة:

  • الكميات (المتوفّر فعلياً، المحجوز، المتاح، الوارد)
  • مستويات المخزون (أدنى/أقصى، إعادة الطلب)
  • التتبع (دفعة/لوت/تسلسلي، انتهاء، باركود الملصق)
  • التجارة (تكلفة الوحدة، العملة، المورد)
  • التخصيصات عبر الصناديق
  • الدفتر / النشاط

ماسح الباركود: من المخزون أو البحث، امسح لفتح صنف المخزون أو المنتج المطابق.

ملصق الصنف: من تفاصيل الصنف افتح الملصق لبطاقة PL-… قابلة للطباعة / PDF.

تتبع الدفعة/التسلسلي: يُعيَّن عند الإنشاء (الإعداد أو النموذج). الدفعة/اللوت الفارغان يُولَّدان تلقائياً؛ التسلسلي لا يُولَّد تلقائياً.

التسويات

تسويات المخزون تصحح أعداد المخزون عندما تختلف الأعداد الفعلية عن سجلات النظام.

  1. انتقل إلى المخزون > التسويات، أو عمليات الصنف → إنشاء تسوية (المجموعة وSKU مقفولان).
  2. أنواع الجرد تستخدم المعدود الفعلي؛ damage / expiry / issue تستخدم وحدات للإزالة. صندوق اختياري لكل بند.
  3. أرسل ثم اعتمد (يتغيّر المخزون عند الاعتماد).

تنشئ التسوية مسار تدقيق يظهر من قام بالتغيير ولماذا.

التحويلات

التحويلات تنقل المخزون بين مجموعات المخزون. نقل الصندوق داخل المجموعة من تفاصيل الصنف؛ صرف المخزون داخل المجموعة عبر قوائم الالتقاط (صندوق مصدر فقط — بلا صندوق وجهة).

  1. من المخزون > التحويلات، أو عمليات المجموعة، أو عمليات الصنف (الصنف مقفول؛ اختر صناديق المصدر/الوجهة).
  2. اختر مجموعتي المصدر والوجهة.
  3. أضف البنود واحفظ (pending).

الحالات: معلق → معتمد → قيد النقل → مكتمل (أو ملغي).

طلبات التوريد

طلبات التوريد تزويد وارد إلى مجموعة (مورد اختياري). الاعتماد يرفع الوارد؛ القبول يسجّل استلاماً (يزيد المتوفّر). ليست استهلاكاً داخلياً.

  1. من المخزون > طلبات التوريد، أو عمليات الصنف (الصنف مقفول).
  2. اختر المجموعة، مورداً اختيارياً، البنود والكميات.
  3. تقديم → اعتماد → بدء المعالجة → قبول.

الحالات: draftawaiting_approvalapprovedprocessingaccepted (أو rejected / cancelled).

المعاملات

سجل المعاملات يسجل كل حركة مخزون في مؤسستك — التسويات والتحويلات وطلبات التوريد ونقل الصناديق وقوائم الالتقاط.

  1. انتقل إلى المخزون > المعاملات.
  2. عرض القائمة الكاملة للمعاملات مع النوع والتاريخ والأصناف والمستخدم.
  3. اضغط على أي معاملة لرؤية التفاصيل الكاملة.
  4. صفّ حسب النوع (receipt، issue، adjustment، transfer) والمرجع (pick_list، bin_transfer، requisition، …).

الموردون

إدارة الشركات التي تشتري المخزون منها.

  1. انتقل إلى المخزون > الموردون.
  2. اضغط على إضافة مورد.
  3. أدخل: - الاسم (مطلوب) - جهة الاتصال، البريد الإلكتروني، الهاتف. - العنوان. - شروط الدفع.
  4. اضغط على حفظ.

اربط الموردين بطلبات التوريد وأصناف المخزون للتتبع الكامل.

سجل الصنف

يظهر سجل الصنف السجل الكامل لصنف مخزون واحد — كل معاملة غيرت كميته أو تكلفته أو موقعه.

  1. انتقل إلى المخزون > المخزون وافتح صنف مخزون.
  2. اضغط على عرض السجل.
  3. راجع القائمة الزمنية للحركات مع الكميات والأرصدة الجارية والأسباب.

الإعداد

المخزون > الإعداد يخزّن وحدة SKU واحدة من الكتالوج في مستودع ومجموعة مخزون (موجودين أو يُنشآن ضمن التدفق)، مع صندوق أولي اختياري.

  1. انتقل إلى المخزون > الإعداد.
  2. أكمل التخزين → صنف الكتالوج → التتبع والكمية → المراجعة والإنشاء.
  3. اضغط إنهاء لإنشاء صنف المخزون وفتح تفاصيله.

أنشئ المستودعات ومواقع العناوين والصناديق من شاشاتها عند الحاجة لبيانات رئيسية أوسع من تخزين SKU واحد.


ز. الفوترة والاشتراك

  1. الشريط الفوترة → بلاطات المركز (اشتراك، خطط، فواتير، استخدام).
  2. الخطط: أشهر/مقاعد/تخزين → ادفع عبر Stripe Checkout.
  3. مع اشتراك نشط → تعديل بدل دفع مزدوج.
  4. الفواتير: تصفية، تفاصيل، دفع غير المدفوع عبر Checkout (واجهة الفوترة لا تُنتج حالياً رابط PDF).
  5. الاستخدام: مقاييس الفترة للاشتراك النشط.

لا صفحة مدفوعات ولا إلغاء اشتراك ولا إحصائيات فوترة في التطبيق الحالي. راجع نظرة عامة على الفوترة.


ح. الإشعارات

  1. افتح جرس شريط التطبيق (وليس تبويب الشريط) → الوارد.
  2. بحث + الكل/مقروء/غير مقروء/مؤرشف؛ تعليم الكل؛ الفائض → التفضيلات/الأجهزة.
  3. قنوات من الـ API؛ تسجيل/إزالة أجهزة الدفع. بلا بوابات notification:*.

ط. سجلات التدقيق

ما يتم تتبعه

يسجّل مسار تدقيق المؤسسة الإجراءات المهمة لمستأجرك. يمكن أن يتضمن كل قيد: الإجراء، الفاعل، الهدف (نوع الكيان/المعرّف)، وقت الحدوث، واختيارياً قبل/بعد وIP ووكيل المستخدم.

مجالات نموذجية: الكتالوج، عمليات المخزون، الفريق/الأدوار، الإعدادات، أحداث الفوترة، الوسائط، وأحداث المصادقة عند تخزينها للمستأجر.

العرض والتصفية

  1. افتح الشريط التدقيق (/audit/logs).
  2. استخدم البحث والإجراء (CREATE/UPDATE/DELETE/…) ونطاق التاريخ.
  3. افتح صفاً للتفاصيل الكاملة (التغييرات + JSON التقني).
  4. ترقيم الصفحات سابق/تالي (حوالي 20 صفاً لكل صفحة).

لا يوجد إكمال تلقائي للفاعل ولا حقل معرّف هدف فقط ولا إشارات مرجعية لرابط الفلتر في الواجهة الحالية.

التصدير:

  1. يتطلب audit:export:create.
  2. اضغط تصدير → أكّد → شارك CSV لصفوف القائمة المحمّلة حالياً (ليس تفريغاً كاملاً من الخادم؛ وليس JSON من الواجهة).

سجلات التدقيق للقراءة فقط في التطبيق.

راجع نظرة عامة على التدقيق وسجلات التدقيق.


ي. الفريق (الأعضاء والدعوات والأدوار)

الأعضاء

  1. انتقل إلى الفريق > الأعضاء.
  2. اعرض الأعضاء بالاسم والبريد والدور وحالة نشط / غير نشط.
  3. اضغط عضواً للتفاصيل (بيانات العضوية، مفتاح النشط، الإزالة).
  4. استخدم تعيين دور لصفحة التعيين الكاملة — وليس حواراً.
  5. المدعوّون قيد الانتظار يعيشون تحت الدعوات، وليس كحالة عضو «قيد الانتظار».

الدعوات

راجع الدعوات: نموذج مضمّن (بريد، اسم أول/عائلة، دور واحد)؛ إعادة إرسال / إلغاء على الصفوف المعلّقة.

الأدوار المخصصة

راجع القسم ب (الأدوار) والأدوار المخصصة.

التعيينات

  1. الفريق > الأعضاءتعيين (أو التفاصيل → تعيين دور).
  2. اختر الأدوار وأرسل.
  3. الصلاحيات الفعلية = اتحاد الأدوار المعيّنة.

عضوية المالك محمية من الإنزال/الإزالة.


ك. الإعدادات

الملف الشخصي

يمكن الوصول إلى ملفك الشخصي من قائمة الصورة الرمزية في شريط التطبيق العلوي، وليس من مركز الإعدادات.

  1. اضغط على صورتك الرمزية في شريط التطبيق واختر الملف الشخصي.
  2. قم بتحديث: - اسمك المعروض. - بريدك الإلكتروني (قد يتطلب تغييره التحقق). - صورتك الشخصية. - لغتك المفضلة (الإنجليزية أو العربية).
  3. اضغط على حفظ.

تغيير كلمة المرور:

  1. افتح الملف الشخصي من قائمة الصورة الرمزية.
  2. اضغط على تغيير كلمة المرور.
  3. أدخل كلمة المرور الحالية وكلمة المرور الجديدة.
  4. قم بالتأكيد والحفظ.

المؤسسة

  1. انتقل إلى الإعدادات → المنظمات.
  2. أدِر الهوية من نموذج المنظمة: الاسم، الوصف، الموقع، الشعار، نشط (tenant:update). لا يمكن تغيير الـ slug بعد الإنشاء.
  3. للمنطقة الزمنية / العملة / الميزات / الحدود افتح الإعدادات → عام (tenant:settings:update).

الصلاحية: CRUD المنظمات يستخدم tenant:read|create|update|delete. tenant:settings:* لصفحة عام فقط.

اللغة والسمة

  1. افتح مركز الإعدادات (/settings).
  2. استخدم بطاقة تفضيلات التطبيق على جسم المركز — اللغة (English / العربية)، السمة، حول، وتسجيل الخروج.
  3. لا يوجد مسار تفضيلات منفصل.

تفضيل اللغة في المركز لكل مستخدم. لغة المستأجر الافتراضية في الإعدادات العامة منفصلة.

ملخص الاشتراك

  1. افتح الإعدادات → الاشتراك للقطة للقراءة فقط، أو بطاقة الاشتراك في المركز.
  2. أدِر الخطط والفواتير من الفوترة.

هل تحتاج مساعدة؟ اتصل بممثل دعم سحابة صناديق الخاص بك أو أرسل بريداً إلكترونياً إلى support@sanadiq.com