فواتير المبيعات

إصدار المنتج: 1.0.0+1 آخر تحديث: 2026-10-14 الجمهور المستهدف: مستخدمو المؤسسة بصلاحية sales:invoice:read (تعليم كمدفوع / إبطال يحتاجان sales:invoice:update)

أ. ما هي فاتورة المبيعات؟

تصدر فاتورة المبيعات في خطوة الفاتورة والدفع للبيع، مع دفعة العميل (كاملة أو جزئية أو لاحقا) — راجع المبيعات. تلتقط لقطة للعميل والبنود والإجماليات.

الأرقام مثل INV-202608-0001.

لا تخلط بينها وبين فواتير الاشتراك في وحدة الفوترة.

لا يوجد زر منفصل «إنشاء فاتورة» — استخدم الفاتورة وتحصيل الدفع في البيع (أو إتمام البيع في نموذج البيع الجديد).

ب. عرض الفواتير

1. افتح المبيعات > الفواتير.
2. افتح صفا للتفاصيل.
3. أو افتح الفاتورة من تفاصيل بيع مؤكد؛ ويفتحها التطبيق أيضا مباشرة بعد خطوة الفاتورة والدفع.

ج. الطباعة / المشاركة

الصلاحية المطلوبة: sales:invoice:read

في تفاصيل الفاتورة استخدم الطباعة/المشاركة. يحمل التطبيق حمولة طباعة من الواجهة وينتج PDF.

د. تعليم كمدفوع

الصلاحية المطلوبة: sales:invoice:update

متاح عندما لا تكون الفاتورة مدفوعة ولا باطلة.

1. اضغط تعليم كمدفوع (أو تسجيل دفعة بعد دفعة جزئية) في الخطوة التالية.
2. راجع المبلغ؛ يكون معبأ مسبقا بالرصيد المتبقي، وأدخل مبلغا أقل لتسجيل دفعة جزئية. يجب أن يكون أكبر من صفر ولا يتجاوز الرصيد المتبقي.
3. اختر طريقة الدفع: نقدا، بطاقة، تحويل بنكي، أو أخرى (تظهر الطريقة المختارة مميزة)، ثم اضغط تسجيل دفعة.

كل ضغطة تسجل دفعة واحدة على الفاتورة؛ التطبيق لا يحصل المال. عندما تغطي الدفعات الرصيد تصبح الحالة paid وحالة الدفع paid. قبل ذلك تبقى الفاتورة issued بحالة دفع partial، ويمكنك التعليم كمدفوع مجددا للباقي.

لا يمكن إبطال فاتورة مدفوعة جزئيا، كما هو الحال مع المدفوعة.

مبيعات المندوب: يسجل مندوب المبيعات الدفعات على فواتير مبيعاته بصلاحية sales:sale:own. النقد الذي يسجله بنفسه يبقى في نقد عهدته حتى التسوية؛ والدفعات التي يسجلها غيره تذهب إلى حساب الشركة. راجع مندوبو المبيعات.

هـ. الإبطال (void)

الصلاحية المطلوبة: sales:invoice:update

متاح للفاتورة الصادرة غير المدفوعة.

1. اضغط إبطال الفاتورة أسفل الفاتورة وأكد.
2. تصبح الحالة void.

قاعدة حاسمة

الإبطال لا يعيد المخزون في المنتج الحالي. عادة يبقى البيع مؤكدا. لإعادة البضاعة: ألغ البيع بعد الإبطال (عند السماح)، فيستلمها المستودع من المخزون ← مرتجعات العملاء.

لا يمكن إبطال فاتورة مدفوعة من التطبيق.

و. إرجاع أصناف

الصلاحية المطلوبة: sales:return:manage (عرض المرتجعات السابقة: sales:return:read أو sales:return:manage)

الإرجاع ليس إلغاء: تبقى الفاتورة والبيع ومدفوعاته كما هي تماما، ويسجل الإرجاع عملية مستقلة مرتبطة بها.

متاح للفواتير الصادرة والمدفوعة (غير الباطلة) لبيع مؤكد، ما دام في الفاتورة صنف لم ترجع كميته بالكامل.

1. في قسم المرتجعات أسفل تفاصيل الفاتورة، اضغط إرجاع أصناف. في صفحة البيع يوجد إرجاع أصناف على بطاقة الفاتورة، ويفتح الفاتورة ونموذج الإرجاع جاهز.
2. أدخل الكمية المرتجعة لكل بند (يظهر لكل بند ما يمكن إرجاعه)، أو فعل إرجاع الفاتورة كاملة لإرجاع كل ما تبقى.
3. اختر إنشاء مرتجع عميل (غير مفعل افتراضيا): - غير مفعل — تعود الأصناف مباشرة إلى المخزون (إلى الرف الذي التقطت منه وبتكلفة صرفها) ويصبح الإرجاع مكتملة فورا. - مفعل — يستلم المستودع الأصناف ويفحصها أولا كما هو موضح أدناه.
4. أضف سببا اختياريا، راجع قيمة الإرجاع، ثم اضغط تأكيد الإرجاع.

ماذا يحدث بعد ذلك عند تفعيل إنشاء مرتجع عميل:

1. يصبح الإرجاع بانتظار المستودع. تحجز كمياته فلا يمكن إرجاعها مرتين، لكن لا تتحرك أي أموال بعد.
2. المخزون يفتح مرتجع عميل (المستودع ← مرتجعات العملاء) لاستلام البضاعة وفحصها وإعادتها إلى المخزون. انظر مرتجعات العملاء.
3. عند إعادة المستودع للبضاعة يصبح الإرجاع مكتملة للأصناف السليمة فقط، مقيما بسعر الفاتورة. عندها تعكس المالية الإيراد: يخصم أولا من الرصيد غير المدفوع، وما يزيد عنه يصبح مبلغا مستحق الرد.
4. إذا لم يقبل المستودع أي وحدة يصبح الإرجاع مرفوض، وإذا ألغى مرتجع العميل يصبح ملغى. في الحالتين لا تتحرك أموال ويمكن إرجاع الأصناف من جديد.

بدون مرتجع عميل تعكس المالية الإيراد فورا بالطريقة نفسها. يصلك إشعار عند اكتمال الإرجاع الذي مر بالمستودع أو رفضه أو إلغائه.

تسجيل الاسترداد

الصلاحية المطلوبة: sales:invoice:update

عندما يظهر إرجاع مكتمل بحالة بانتظار الاسترداد، اضغط تسجيل الاسترداد تحته، راجع المبلغ (معبأ مسبقا بالمتبقي المستحق ولا يتجاوزه) واختر الطريقة (نقدا، بطاقة، تحويل بنكي، أو أخرى). هذا يسجل مالا أعدته للعميل؛ التطبيق لا يرسل الدفعة. يمكن استرداد الإرجاع على دفعات حتى يظهر تم الاسترداد.

يعرض قسم المرتجعات في الفاتورة كل مرتجع بحالته وقيمته وحالة استرداده. يمكن إرجاع البند على دفعات، لكن ليس أكثر مما بيع. لا يمكن إبطال فاتورة عليها مرتجعات.

ز. مرجع الحالات

السابق: المبيعات

ذات صلة: نظرة عامة · العملاء · فواتير الفوترة (وحدة مختلفة)