شروط الخدمة

المنتج: سحابة صناديق (SanadiqCloud)
تاريخ السريان: 14 أغسطس 2026
الحالة: مسودة ما قبل الإنتاج. تصف المنتج كما هو منفذ. ليست عقدا معتمدا من محام.

سحابة صناديق منصة أعمال متعددة المستأجرين. يشغلها Thamar Labs (https://www.thamarlabs.com). الكيان القانوني المسجل والعنوان والقانون الحاكم غير منشورين بعد. التواصل: support@sanadiqcloud.com.

1. القبول

بإنشاء حساب (بريد وكلمة مرور أو تسجيل Google) أو استخدام الخدمة أو إنشاء مؤسسة، فإنك توافق على هذه الشروط وسياسة الخصوصية وسياسة الاسترداد. إن استخدمت الخدمة نيابة عن مؤسسة فأنت تقر بسلطتك لإلزامها.

2. الأهلية

الخدمة موجهة للأعمال. يجب تقديم بيانات تسجيل صحيحة. لا تنشئ حسابا لمن هم دون 16 عاما.

3. الحسابات

التسجيل بالبريد أو Google. تسجيل Apple غير متاح. أنت مسؤول عن بيانات الدخول. إلغاء التفعيل أو الحذف من الملف الشخصي هو تعطيل ناعم حاليا (is_active=false) ولا يمسح البريد أو الاسم مسحا نهائيا. حسابات كلمة المرور قد تعاد تفعيلها.

4. المؤسسات

لكل مؤسسة اسم ومعرف URL ومالك وأعضاء واشتراك. الاشتراك الترحيبي (عادة شهر واحد ومقعد واحد وبدون رسوم ودون تجديد تلقائي) يمنح مرة واحدة لكل حساب. المؤسسات الإضافية تتطلب دفعا عبر Checkout قبل إنشائها. حذف المؤسسة تعطيل ناعم؛ لا تمسح بيانات المنتج/المخزون/المبيعات فورا. الفوترة تلغي اشتراك Stripe ولا تسترد الفواتير المدفوعة.

5. بيانات العميل

المؤسسة تتحكم في الكتالوج والمخزون والموردين وعملاء المبيعات والوسائط. نحن نعالجها لتقديم الخدمة — انظر اتفاقية معالجة البيانات. يجب أن يكون لديك أساس قانوني لتخزين بيانات أشخاصك.

6. الاستخدام المقبول

يحظر الهجوم على الخدمة أو الوصول إلى بيانات مستأجر آخر أو رفع برمجيات خبيثة أو الاستخدام غير القانوني. قد نعلق الحسابات عند المخالفة أو عدم الدفع أو الخطر الأمني.

7. الاشتراك والدفع

تشتري المؤسسة أشهرا ومقاعد وتخزينا وفق أسعار الخطة. الدفع عبر Stripe Hosted Checkout فقط. لا خزنة بطاقات داخل التطبيق. الزيادات تطبق بعد الدفع؛ التخفيضات تجدول لنهاية الفترة بدون استرداد. لا صفحة إلغاء للمستأجر؛ تواصل مع الدعم. الإلغاء لا يسترد المبالغ المدفوعة.

8. الضرائب والفواتير

فواتير الاشتراك تنشأ بضريبة صفر ما لم تعدل يدويا. لا ضريبة Stripe تلقائية. لا إيصال PDF من سحابة صناديق.

9. التوافر

الخدمة «كما هي متاحة». لا التزام بنسبة تشغيل (مثل 99.9٪) ما لم ينص أمر شراء موقع ضمن اتفاقية الخدمات الرئيسية.

10–15. الملكية، الأطراف الثالثة، الأمان، إخلاء المسؤولية، سقف المسؤولية، التعويض

البرمجيات للمشغل؛ محتواك يبقى لك مع ترخيص لنا لاستضافته. نعتمد Stripe وAWS وGoogle/Firebase كما في سياسة الخصوصية. لا ضمانات ضمن الحد الذي يسمح به القانون. سقف المسؤولية — إلى أن ينص أمر شراء خلاف ذلك — هو الرسوم التي دفعتها خلال 12 شهرا قبل المطالبة، باستثناء ما لا يجوز تقييده قانونا. تعوضنا عن المطالبات الناشئة عن محتواك أو إساءة الاستخدام.

16–19. الإيقاف، البيانات بعد الإلغاء، التعديلات، التواصل

قد نعلق الوصول عند الإخلال. إلغاء الاشتراك لا يحذف بيانات الأعمال. قد نحدث هذه الشروط. للتواصل: support@sanadiqcloud.com.

قبل المدفوعات الحية: تحديد الكيان القانوني والعنوان والقانون الحاكم ومراجعة محام.