تصدير البيانات — سحابة صناديق

إصدار المنتج: 1.0.0+1 آخر تحديث: 2026-10-02 الجمهور المستهدف: مالكو المؤسسات

أ. ما هو

المسار: /settings/data-export (الإعدادات ← تصدير البيانات).

يستطيع مالك المؤسسة تنزيل نسخة من بيانات أعمال المؤسسة في حزمة ZIP واحدة. استخدمها كنسخة احتياطية خاصة بك، أو للانتقال إلى نظام آخر، أو للرد على طلب من شخص تخزّن بياناته.

• للمالك فقط. لا يستطيع الأعضاء ولا الأدوار المخصصة ولا موظفو منصة سحابة صناديق طلب تصدير أو تنزيله. الصلاحيتان tenant:data_export:create / tenant:data_export:read موجودتان لتفويض لاحق؛ منحهما لا يعطي وصولاً حالياً.
• للمؤسسة النشطة فقط. لا يمكن طلب تصدير أو تنزيله لمؤسسة غير نشطة (محذوفة أو معطّلة).
• بطاقة تصدير البيانات في اختصارات المؤسسة بالمركز معطّلة لغير المالك («يمكن لمالك المؤسسة فقط تصدير البيانات»).

ب. الفئات

كل الفئات محددة افتراضياً (تحديد الكل). تشير الفئات الأخرى إلى الأشخاص بمعرّف المستخدم — أضف الأعضاء لمطابقة هذه المعرّفات بالأسماء والبريد.

غير مشمول

• الأسرار: تجزئات كلمات المرور، الجلسات، رموز التحقق، رموز الدعوات، وبيانات اعتماد المالية/الضرائب المخزّنة.
• الملفات المرفوعة (الوسائط) وتذاكر الدعم — مخطط لها، غير متاحة بعد.
• سجلات التدقيق وسجل الفوترة — مخطط لها، غير متاحة بعد.
• أرقام لوحة التحكم والإشعارات (بيانات مشتقة أو مؤقتة).

ج. طلب تصدير

1. افتح الإعدادات ← تصدير البيانات.
2. اختر الفئات ثم طلب التصدير.
3. راجع التأكيد واضغط متابعة.
4. أكّد هويتك: كلمة المرور، أو تسجيل الدخول عبر Google لحسابات Google.

يعمل التصدير في الخلفية ويمكنك مغادرة الصفحة. يصلك إشعار داخل التطبيق وبريد عندما يصبح جاهزاً أو يفشل. البريد لا يحتوي أبداً على رابط تنزيل.

يُؤخذ كل جزء من الفئة (للأعضاء جزءان) في وقت لقطته الخاص، المذكور في ملف البيان. التغييرات أثناء التصدير قد تظهر في بعض الفئات دون غيرها.

الحدود

عند انشغال الخدمة قد يُرفض الطلب مع رسالة «حاول مرة أخرى بعد بضع دقائق».

د. الحالة والسجل

تعرض الصفحة آخر 20 تصديراً.

يمكنك إلغاء التصدير أثناء إنشائه، ويُتجاهل العمل الجاري.

هـ. الحزمة

استخرج ملف ZIP كاملاً إلى مجلد، ثم افتح START_HERE.html في المتصفح.

ملف ZIP يحتوي على:

• START_HERE.html — دليل يُفتح بلغة مؤسستك (وزر يبدّله إلى العربية أو الإنجليزية): أي ملف تفتح، وكل جدول باسم واضح ووصف وعدد صفوف، وروابط لملفاته، وشرح لكل عمود. يعمل دون اتصال ولا يشغّل أي نصوص برمجية.
• excel/{category}.xlsx — مصنف Excel لكل فئة، وورقة لكل جدول، وعناوين الأعمدة بلغة مؤسستك (الأوراق العربية من اليمين إلى اليسار)، والأرقام والتواريخ ونعم/لا كقيم حقيقية. الورقة الأولى تسرد الأوراق. يُفتح في Excel أو Google Sheets أو LibreOffice أو Numbers. تتسع الورقة لـ 1,048,575 صفاً كحد أقصى؛ والجدول الأكبر يُقتطع عند هذا الحد مع ملاحظة في المصنف والدليل وملف البيان — ملفات CSV وJSONL تحتوي دائماً على كل الصفوف.
• manifest.json — كل فئة وملف وعدد الصفوف ووقت اللقطة وقيمة التحقق SHA-256.
• README.en.md / README.ar.md — طريقة قراءة الحزمة.
• مجلد لكل فئة فيه كل جدول بصيغتين: .jsonl (كائن JSON واحد في كل سطر بقيم مطابقة) و.csv (لجداول البيانات؛ UTF-8 مع BOM ليعرض Excel العربية بشكل صحيح).

مصنفات Excel والدليل نسخة للتسهيل؛ وملفات .csv و.jsonl هي السجل المطابق. أعمدة المعرّفات (مثل معرّف العميل) تربط الصفوف بين الملفات، والتواريخ والأوقات بتوقيت UTC.

الخلايا النصية في CSV التي تبدأ بـ = أو + أو - أو @ أو علامة جدولة أو إرجاع سطر تُسبق بـ ' حتى لا تنفّذها جداول البيانات كمعادلات. ملفات .jsonl تحتفظ بالقيم الأصلية.

تُضمَّن السجلات المحذوفة حذفاً ناعماً والمحفوظة، ومعلّمة بـ is_deleted / deleted_at.

أي شخص يملك الملف يستطيع قراءته، فاحفظه بأمان.

و. حذف المؤسسة

• نافذة الحذف تعرض صدّر بياناتك أولاً للمؤسسة التي تعمل فيها. الحذف لا ينتظر أي تصدير.
• حذف المؤسسة أو تعطيلها يلغي أي تصدير ما زال قيد الإنشاء.
• لا يمكن تنزيل تصدير جاهز ما دامت المؤسسة غير نشطة. إذا أُعيد تفعيل المؤسسة يعود التنزيل متاحاً حتى تاريخ الانتهاء الأصلي.
• عند إزالة المؤسسة نهائياً يُزال سجل تصديراتها وتُحذف ملفاتها في عملية التنظيف التالية.

ذات صلة: نظرة عامة على الإعدادات · المنظمات · سياسة الخصوصية · اتفاقية معالجة البيانات